마사지 치료는 다른 사람을 돕는 데 열정을 갖고 있는 사람들에게 보람 있고 성취감을 주는 직업입니다. 그러나 모든 의료 전문직과 마찬가지로 사고와 소송이 발생할 수 있으므로 노련한 마사지 치료사이든 이제 막 경력을 시작하든 마사지 책임 보험 가입을 포함하여 자신과 고객을 보호하기 위해 필요한 조치를 취하는 것이 중요합니다.
마사지 치료사가 소송으로부터 자신을 보호할 수 있는 몇 가지 주요 방법을 살펴보겠습니다.
1. 적절한 교육과 훈련을 이수한다
마사지 치료사로서 소송을 피하는 첫 번째 단계는 해당 주에서 요구하는 적절한 교육을 받는 것입니다. 요구 사항은 주마다 다르므로 주 라이센스 요구 사항을 따르고 있는지 조사해야 합니다.
예를 들어, 플로리다에서는 마사지 치료사가 면허를 신청하려면 500시간의 교육 프로그램을 이수해야 하지만 인디애나에서는 625시간의 교육 프로그램을 이수해야 합니다. 또 다른 예로 미시시피, 뉴햄프셔, 뉴욕, 펜실베니아, 로드아일랜드, 오레곤, 알래스카에서는 모두 마사지 치료사에게 CPR 자격증을 취득해야 합니다. MASSAGE Magazine의 주 마사지 법률 페이지에서 해당 주를 찾아 요구사항에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 그러나 가장 최신 정보를 찾을 수 있는 주 위원회 웹사이트로 직접 이동하여 모든 정보를 확인하는 것도 권장됩니다.
적절한 초기 교육을 받은 후에는 계속 교육 과정을 이수하여 면허를 최신 상태로 유지하고 기술을 예리하게 유지해야 합니다. 면허 신청과 마찬가지로 지속적인 교육 요구 사항은 주마다 다릅니다. 또한 지속적인 교육과 업계 세미나 또는 이벤트 참여는 마사지 치료사가 해당 분야의 새로운 발전과 학습을 파악함으로써 책임을 피하는 데 도움이 될 것입니다.
2. 마사지 책임보험 가입
책임 보험은 의료 과실 소송으로부터 마사지 치료사를 보호하기 위한 필수 단계입니다. 이러한 유형의 보험은 청구 시 재정적 보호를 제공함으로써 마사지 치료사가 소송을 피하는 데 도움이 될 수 있습니다.
마사지 치료사가 직면하는 가장 일반적인 주장에는 핫 스톤 마사지로 인한 화상, 과도한 압력으로 인한 허리 부상, 잘못 늘어나서 발생한 부상, 마사지 테이블이 파손되어 고객이 바닥에 떨어져 부상을 입는 등이 포함됩니다. 적절한 책임 보험 정책은 이러한 청구 등으로부터 마사지 치료사를 보호합니다. 그러나 책임 보험이 없으면 마사지 치료사는 법적 비용과 손해 배상을 지불할 책임이 있을 수 있습니다.
3. 의사소통 및 문서화 유지
고객과 명확하게 소통하는 마사지 치료사는 소송을 피하고 전반적으로 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객의 요구 사항이 충족되고, 치료에 대한 동의가 제공되며, 마사지와 관련된 모든 위험에 대해 사전에 적절하게 논의하려면 명확한 의사소통이 필수적입니다.
마사지 치료사는 현재 상태와 과거 부상을 포함하여 고객의 관련 병력에 대한 정보를 수집하는 접수 양식과 SOAP 노트를 사용해야 합니다. 이 정보는 치료사가 고객의 요구 사항을 가장 잘 충족할 수 있도록 기술을 맞춤화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
마사지 치료사가 자신이 제공하는 트리트먼트 유형과 각 세션에 소요되는 시간을 명확하게 설명하는 것도 중요합니다. 명확한 일정을 미리 설정하면 치료사와 내담자 모두 치료를 최대한 활용하는 데 도움이 될 수 있습니다.
또한 마사지 치료사는 각 세션 전에 동의를 얻어야 하며 고객이 마사지 치료와 관련된 잠재적인 위험을 이해했는지 확인해야 합니다. 고지된 동의란 혜택, 위험 및 대안에 대해 통보받은 후 절차나 치료를 이해하고 이에 동의한다는 것을 의미합니다.
이 중요한 단계를 통해 환자는 치료 과정에 대해 현명한 결정을 내릴 수 있습니다. 환자에게 정보를 제공하면 신뢰를 높일 뿐만 아니라 환자의 안전도 향상됩니다.
4. 적절한 장비와 기술을 사용하십시오
적절한 장비와 기술을 사용하는 것은 마사지 치료사로서 의료 과실 소송을 예방하는 또 다른 중요한 단계입니다. 예를 들어, 마사지 치료사는 튼튼하고 안정적인 마사지 테이블, 안전하고 자극이 없는 오일과 로션, 수행할 수 있는 자격을 갖춘 기술을 사용해야 합니다.
5. 안전하고 위생적인 환경을 유지한다
마사지 치료사는 고객을 위해 연습 공간이 깨끗하고 안전한지 확인해야 합니다. 이는 고객의 건강과 웰빙을 촉진하고 마사지 치료사를 법적 책임으로부터 보호합니다. 안전하고 위생적인 환경을 유지하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
- 모든 표면을 정기적으로 청소하고 소독하십시오. 여기에는 마사지 테이블, 의자, 머리 받침대 및 마사지 중에 사용되는 기타 장비가 포함됩니다. 바이러스, 박테리아, 곰팡이에 효과적인 EPA 등록 소독제를 사용하세요. 이러한 제품을 사용할 때는 항상 제조업체의 지침을 따라 올바르게 사용되고 있는지 확인하십시오.
- 각 고객에게 새 리넨을 사용하십시오. 각 고객에게 새 리넨을 사용하는 것은 위생적인 환경을 유지하는 데 필수적입니다. 모든 물품은 사용 후에는 철저히 세척하고 건조시킨 후 깨끗하고 건조한 곳에 보관하십시오.
- 손을 자주 씻으십시오: 마사지 치료사는 특히 각 마사지 전후에 손을 자주 씻어야 합니다. 따뜻한 물과 비누를 사용하고 최소 20초 동안 씻으십시오. 손을 씻을 수 없는 경우 알코올 함량이 60% 이상인 알코올 기반 손 소독제를 사용하세요.
- 교차 오염 방지: 교차 오염은 세균이 한 표면에서 다른 표면으로 옮겨질 때 발생합니다. 교차 오염을 방지하기 위해 마사지 치료사는 깨끗한 리넨과 더러운 리넨을 위한 별도의 용기를 사용해야 하며 각 고객마다 별도의 수건과 수건을 사용해야 합니다. 마사지 중에는 얼굴, 머리카락, 옷을 만지지 않는 것도 중요합니다.
- 적절한 환기 유지: 환기가 잘 되면 공기를 통한 세균 전파 위험을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 마사지 치료 환경이 적절하게 환기되어 있는지 확인하고 공기 정화를 위해 공기 청정기를 사용하는 것을 고려해보세요.
저자 소개
한나 영(Hannah Young)은 마사지 매거진 보험 플러스(MMIP)의 브랜드 매니저입니다. MMIP는 파트타임 및 풀타임 전문가를 위한 정책 옵션과 함께 연간 $149의 저렴한 마사지 책임 보험을 제공합니다. 이 정책에는 제품 보장, 장비 도난 보장, 신원 도용 보호 등과 같은 추가 보장 외에 수천 달러의 보장이 포함됩니다.
