좋은 습관을 만드는 방법을 아는 것은 꿈의 마사지 사업을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 여기에서는 최신 연구와 조언을 통해 습관의 힘과 습관을 키우는 방법을 살펴보겠습니다.
우리는 습관의 동물입니다. 실제로 습관 성과 연구자이자 “좋은 습관, 나쁜 습관: 긍정적인 변화를 만드는 과학”의 저자인 Wendy Wood에 따르면 습관은 우리 행동의 43%를 차지합니다. 깨어 있는 시간의 거의 절반 동안 자동 조종 장치를 사용하는 것이 걱정스럽다면 아침에 이를 닦는 것과 같은 습관이 어떻게 도움이 될 수 있는지 생각해 보십시오.
습관이란 무엇입니까?
습관이란 과거에 행했던 행동을 반복하는 지름길로 정의할 수 있습니다. 예를 들어, 다비타는 봄철 부엌에 개미를 피하기 위해 부엌 쓰레기를 버리기 시작합니다. 다비타가 계속해서 쓰레기를 버린다면 어느 시점이 되면 스스로에게 쓰레기를 버리라고 상기시킬 필요가 없을 것입니다. 자동적인 행동이 됩니다.
습관은 목표를 향해 나아가거나 멀어지게 할 수 있습니다. 예를 들어, Barak은 건강 목표를 달성하기 위해 매일 아침 자신의 개 Freddie를 산책시키는 습관을 들였습니다. 하지만 밤에는 자신이 좋아하는 TV 프로그램을 보면서 무심코 칩을 먹습니다.
바라크가 좀 더 자제력을 갖고 있었다면 그 칩을 그만 먹을 수도 있었겠죠? 잘못된. 프레디를 걷는 것처럼 칩을 먹는 것도 습관이다.
“자제력이 높은 사람은 통제력을 행사하여 인생에서 성공을 거두지 못합니다.”라고 Wood는 설명합니다. “그들은 평생 동안 무자비하게 자기 부정을 실천하고 있지 않습니다. 대신 그들은 자신의 목표를 달성하는 습관을 형성하는 방법을 알고 있습니다.”
TV를 보면서 칩을 먹는 Barak의 습관에 대한 해결책은 칩을 당근이나 바삭하고 먹기 좋은 다른 건강 식품으로 바꾸는 것입니다.
삶을 통해 인생을 바라보다 버릇 렌즈는 해방될 수 있습니다. 당신의 사업이 당신이 원하는 대로 되지 않는다면, 그것은 당신이 자기 훈련이 부족한 결함이 있는 개인이기 때문이 아닙니다. 습관이 당신에게 도움이 되도록 뇌의 습관 시스템을 해킹하는 방법을 이해하지 못하기 때문에 그런 식입니다. 해킹을 시작해보자.
습관 개발에 필요한 세 가지 연구 기반 필수 요소는 목표, 보상, 단서입니다. 그들은 모두 습관을 형성하는 행동을 반복하는 데 관여합니다.
하지만 “다음 번”을 맞이하려면 자제력 이상의 것이 필요하다는 점을 기억하십시오. 체육관에서 운동하기로 새해 결심을 했다면, 의욕이 넘쳤기 때문에 첫날이 쉬웠다는 것을 눈치챘을 것입니다. 하지만 그 이후의 일은 더 힘들어집니다. 특히 “그저 더 멋있어 보이고 기분이 좋아지고 싶어요.”와 같이 목표가 광범위하다면 더욱 그렇습니다.
달성 가능한 목표 설정
펜실베이니아 대학교 와튼 스쿨 교수이자 ‘변화하는 방법: 현재 있는 곳에서 원하는 곳으로’의 저자인 케이티 밀크맨(Katy Milkman)은 어렵지만 달성 가능한 구체적인 목표를 설정하라고 조언합니다. 우리 체육관 예에 대한 구체적인 새해 결심 목표는 “4개월 안에 내가 가장 좋아하는 여름 셔츠를 입을 것”입니다.
Milkman은 또한 엉망이 될 때 자신에게 패스를 제공하라고 조언합니다. 왜? 도대체 효과를 피하기 위해. 의지력 본능(The Willpower Instinct)의 저자인 켈리 맥고니걸(Kelly McGonigal)은 목표를 완전히 포기하게 만드는 “부끄러움, 죄책감, 통제력 상실, 희망 상실”이라는 도대체 효과를 설명합니다.
예를 들어, Anton의 마케팅 목표는 6개월 동안 일주일에 5일 잠재적인 추천 소스에 연락하는 것입니다. Anton은 2주 연속으로 목표를 달성했지만 3주차 초에 하루를 놓쳤습니다. Anton의 마음 속에서 그는 연속 기록을 깨뜨렸습니다. 게임 끝.
하지만 “전부 아니면 전무”라는 생각이 도움이 됩니까? Anton은 추천 소스를 구축하는 데 10일 이상 소요됩니다. 그리고 6개월이 지나면 목표 달성에 50% 성공하더라도 2주 후에 중단하는 것보다 훨씬 더 나아질 것입니다.
마지막으로, 목표 달성을 위해 언제 작업할 것인지에 대해서는 융통성을 가지십시오. Milkman과 그녀의 동료들은 자신의 일정에 맞춰 운동할 수 있을 때마다 돈을 받고 운동하는 사람들이 매일 특정 시간 내에 운동하고 돈을 받는 사람들보다 체육관을 더 많이 방문한다는 사실을 발견했습니다.
어느 정도 유연성이 내장된 달성 가능하지만 도전적인 목표만으로는 반복을 계속하는 데 충분하지 않습니다. 보상도 필요합니다.
보상 프로세스
어떤 행동을 반복하려면 보상이 있어야 하며, 그 보상은 즉각적이어야 합니다. 뇌에 대한 보상은 도파민이며, 도파민은 “기억에 있는 정보를 하나로 묶는 짧은 시간 동안 작동합니다.”라고 Wood는 설명합니다.
즉, 귀하의 마케팅 목표가 귀하의 비즈니스에 대해 일주일에 5번 Facebook에 게시하는 것이라면, 연말에 해안 여행을 보상으로 받는 것은 게시 후 10분의 자유 시간을 갖는 것보다 게시 습관을 확립하는 데 덜 효과적이라는 의미입니다. .
스탠포드의 행동 과학자이자 “작은 습관: 모든 것을 바꾸는 작은 변화”의 저자인 BJ Fogg는 보상 과정을 감정 측면에서 설명합니다. 그는 긍정적인 느낌을 만들어내는 감정이 행동을 습관으로 만드는 열쇠라고 설명합니다. 반복하고 싶은 행동 중 및/또는 후에 감정이 강할수록 해당 행동을 반복하고 두뇌를 재구성할 가능성이 높아집니다.
Fogg에 따르면 좋은 소식은 자신이 일을 잘했다고 축하하는 것처럼 보상이 간단할 수 있다는 것입니다. 당신의 뇌는 자축의 좋은 느낌을 기억하고 앞으로도 다시 그것을 원할 것입니다.
하지만 생활이 바빠지면 어떻게 될까요? 습관이 되고 싶은 행동에서 오는 좋은 느낌은 더 강력한 다른 감정에 의해 가려질 수도 있습니다. 주변 환경에 신호가 있으면 순조롭게 진행하는 데 도움이 됩니다.
큐 트리거 액션
신호는 환경에 대한 알림입니다. 그들은 당신이 행동을 반복하도록 촉발합니다. 예를 들어, 화장실 물을 내리는 것이 손을 씻는 계기가 될 수 있습니다.
다음은 비즈니스 행동을 촉발하기 위해 단서를 사용하는 예입니다. Tara는 매일 아침 비즈니스 할 일 목록을 작성하고 싶어합니다. 그녀의 아침 루틴은 커피 한 잔을 마시고 아침 뉴스를 보는 것입니다. 할 일 목록을 작성하라는 신호를 주기 위해 Tara는 밤에 커피 포트 옆에 빈 종이와 펜을 놓아둡니다. 그녀가 커피 한 잔을 만들러 갔을 때, 그녀는 빈 종이를 보고 하루를 시작하기 전에 해야 할 일 목록을 작성하라는 알림을 받습니다.
습관을 비즈니스 목표에 연결하세요
이제 비즈니스 목표 달성을 지원하는 습관을 만드는 방법을 알았습니다. 하지만 어떤 목표를 추구해야 할까요? 비즈니스 코치 Mike Precopio는 다음과 같은 목표를 제안합니다. USP(고유 판매 제안) 목표를 정의하고 마케팅하세요.
이 기사를 위해 인터뷰한 Precopio에 따르면, “사람들이 왜 나를 선택하는가? 편리한 시간인가요, 특정 신체적 문제에 대한 솔루션인가요, 고객 관리인가요?” USP를 이해하고 나면 이제 서비스 판매에 대한 메시지를 갖게 됩니다.
이것을 실행하고 USP 목표를 지원하는 습관을 만들어 봅시다. 레이는 3년 동안 연습을 해왔습니다. 그녀의 사업은 괜찮지만 좋지는 않으며, 그녀는 사업을 다음 단계로 발전시키고 싶어합니다. Lei의 다음 단계는 지속적으로 꽉 찬 일정을 유지하는 것입니다.
달성 가능한 목표: Lei는 마케팅을 좋아하지 않지만 꾸준한 고객 유입을 원한다면 마케팅이 중요하다는 점을 인식하고 있습니다. 그녀는 다음과 같은 비즈니스 목표를 적었습니다. USP를 정의하고 해당 정보를 활용하여 비즈니스를 마케팅함으로써 8개월 안에 업무를 50% 성장시키겠습니다.
문맥: 보통 레이는 마사지를 받기 30분 전에 사무실에 도착합니다. 마사지 준비에는 15분이 소요됩니다. 그녀는 Instagram이나 문자 메시지에 소비하는 추가 15분을 비즈니스 목표에 사용할 수 있다고 생각합니다. 다음으로, 레이는 목표를 달성하기 위해 습관적인 계획을 세운다.
큐: 하루의 마지막 마사지를 마치고 떠나기 전, 레이는 크고 굵은 글씨로 USP가 적힌 메모를 의자에 붙였습니다. 레이는 그날의 첫 고객을 위한 준비를 마친 다음 날 사무실로 돌아가 휴대폰으로 잠시 쉬는 시간을 즐깁니다. 하지만 그녀는 무엇을 보고 있을까요? 그녀의 의자에 있는 USP 메모는 그녀가 비즈니스 목표를 달성하도록 신호합니다.
보상: Lei는 고객에게 배포할 설문조사를 작성하여 고객이 자신에게 오는 것을 좋아하는 이유에 대한 피드백을 이끌어내면서 USP를 정의하기 시작합니다. 하지만 시작하기 전에 그녀는 휴대폰 타이머를 10분으로 설정했습니다. 왜 15분은 안 됩니까? 5분은 그녀에게 보상을 위한 시간이기 때문입니다. 작업을 마친 후 휴대폰으로 즐거운 시간을 보낼 수 있는 자유 시간이기 때문입니다.
당신은 이것을 할 수 있습니다
이 모든 것이 가능해 보인다면 그 이유는 그것은 할 수 있는. 연구자들은 목표 달성을 향해 우리를 움직이는 습관을 만들기 위한 플레이북을 제공했습니다.
어떤 비즈니스 목표를 선택하든 달성 가능해야 한다는 점을 기억하세요. 목표를 뒷받침하는 행동 도중이나 직후에 자신에게 보상하십시오. 반복하고 싶은 행동을 기억하는 데 도움이 되는 신호를 주변 환경에 마련하세요.
그렇다면 습관에서 벗어나 습관의 힘을 활용하고, 자신도 모르는 사이에 일을 하는 두뇌 부분이 누구의 사업도 아닌 것처럼 당신의 사업을 구축하게 하십시오.
저자 소개
Mark Liskey(LMT, CNMT)는 마사지 치료사, 사업가, 교사 및 블로거입니다. 그의 비즈니스 페이지에서 그의 무료 마사지 비즈니스 집중 코스에 액세스할 수 있습니다.
